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燃氣熱水器故障怎么辦？

一、立即安全自檢

聞氣味：如聞到燃氣味，立即關(guān)閉燃氣總閥，打開門窗，勿動電器，遠離現(xiàn)場并聯(lián)系燃氣公司。

查通風：確保安裝處通風良好，煙管未脫落、堵塞。

二、常見故障快速處理

點不著火：

聽聲音：開水龍頭時無“噠噠”點火聲→檢查電源插頭（強排式）是否插好。

查燃氣：有點火聲但不著火→確認燃氣閥門全開、燃氣表有余量、未停氣。

看水壓：水壓過低→檢查家中其他水龍頭，如水壓均低則聯(lián)系物業(yè)。

自動熄火：

運行幾分鐘后熄火→可能為“火焰感應針”積碳失效，需報修。

運行30分鐘后熄火→屬“超時熄火保護”，關(guān)水再開即可。

水溫不穩(wěn)：

檢查是否多處同時用熱水→避免同時使用。

水壓/氣壓波動→嘗試調(diào)大水流，或錯開用氣高峰。

顯示故障代碼：

立即查閱說明書：代碼是最直接故障提示（如E1點火失敗、E2風壓異常、E3溫度傳感器故障）。

三、立即報修情況

反復出現(xiàn)故障代碼。

燃燒火焰發(fā)黃、有黑煙。

機身漏水、異響嚴重。

任何安全自檢后無法解決的故障。

總結(jié)：先確保安全，再按“電→氣→水”順序檢查基礎(chǔ)項，最后依托故障代碼判斷，不確定即找專業(yè)人員。